SHP. POR ALIANZAS
Hoteles darán mejor atención

La reciente promulgación del Tratado de Libre Comercio (TLC) con Estados Unidos contribuirá con elevar la calidad de los servicios hoteleros que se ofrecen en el país en beneficio de los turistas nacionales y extranjeros, sostuvo el presidente de la Sociedad Hoteles del Perú (SHP), José Koechlin.
Detalló que con este acuerdo se registrará un cambio en el accionar del servicio hotelero desde el punto de vista legal. “Por ejemplo, si un pasajero hasta antes del TLC tuviera un reclamo serio y se fuera a un juicio, éste se realizaba en el Perú”, dijo.
Pero a futuro este juicio será en Estados Unidos. Esto nos llevará a que los hoteles de marca que buscan tener una buena presencia internacional eleven su calidad de atención.
Cabe mencionar que, en el Perú, las respectivas categorías o las estrellas se dan sobre la base de la infraestructura hotelera, en el extranjero se dan sobre la base del servicio.